Amaç:

Bu eğitim programının amacı, ilk kademe yöneticilere veya yönetici adaylarına dış ticaret iş planlaması ile ilgili yönetsel kavramları öğretmek, temel yönetsel yetkinlikleri kazandırmak ve yönetsel fonksiyonları benimseterek genel yönetimle uyumlu çalışmalarını sağlamaktır.
Eğitim programı, katılımcıların ayrıca, İlk kademe yöneticilerinin birimleri bazında iş planları yapabilme ve planları çerçevesinde personeli ve işlemleri etkin bir şekilde kontrol edebilme bilgi ve becerilerini geliştirmeyi hedeflemektedir.

İçerik:

* Temel Yönetsel Fonksiyonlar
* Temel Konseptler: Plan, Planlama, Amaç, Hedef, Politika, Program
* Planlama İlkeleri ve Uygulaması
* İş Yükü Analizi ve Planlaması
* İş Planlaması Fonksiyonu: Yönetimin ABC’si ve İş Planlamasının Önemi, Nedenleri ve Hedefleri
* İş Planlamasının Sınıflandırılması: Stratejik Planlamalardan Operasyonel Planlamalara
* İş Planlamasında 5 N/1K: Ne, Ne Zaman,  Neden, Nasıl, Nerede, Kim?
* Hiyerarşik Örgütsel Yapıda İş Planlaması
* İş Planlaması Süreci: Nereden Başlamalı? Nasıl Yapmalı?
* İş Yükü Planlamasında Yöneticinin Sorumlulukları ve Görevleri
* Denetim/Kontrol Fonksiyonu: Önemi ve Gerekliliği
* Denetim: Eksiği Değil, Gelişmeyi Tanımlamak
* Denetsel Süreç: Araç ve Teknikler
* Denetim: Etkinlik İçin Etkili Geribildirim
* Yöneticinin Kontrol Sürecindeki Rolü
* Plan ile Kontrol İşlemleri Arasındaki Bağlar
* İş Yükü Planlaması ve İşlem/ Süreç/ Personel Kontrolünün Bütünleştirilmesi
* Kontrol Sürecini Etkinleştirmek için Yöneticinin Gözetmesi Gerekli Davranış Tarzları
* Çalışanların Kontrole Karşı Dirençleri Nasıl Yumuşatılır?
* Vaka Çalışmaları, Örnek Uygulamalar, Sorular ve Tartışmalar.